El departament comercial i d’atenció al client d’Etisilk serà el responsable d’atendre les demandes de tots els contactes i clients. Ells seran els interlocutors vàlids que donaran la resposta adequada relacionada amb cadascun del serveis que l’empresa ofereix:
-
Tramitació d’ofertes;
estudiant el cas concret i les necessitats de cada client, es plantejarà una proposta adequada al tipus d’etiquetes tèxtils i acabats que cada client necessiti.
-
Disseny de dibuixos d’etiquetes teixides; Etisilk, disposa d’un departament de disseny d’etiquetes teixides, aquest és el departament encarregat del disseny tèxtil de logotips i dels continguts de les etiquetes
-
Confecció de mostres físiques d’etiquetes teixides; Abans de la fabricació de les etiquetes, el client rep mostres definitives, fabricades amb els mateixos colors, dissenys i materials que tindran les etiquetes fabricades posteriorment segons la comanda.
-
Tramitació de noves comandes;
Etisilk, disposa d’un departament de tramitació de comandes, la finalitat és permetre la màxima agilitat en la gestió i l’entrega dels productes acabats.
-
Localització de comandes; El client pot contactat en qualsevol moment per saber en quina situació es troba la seva comanda d’etiquetes teixides, tant pel que fa a la fabricació com al transport, garantint així la màxima seguretat per als terminis d’entrega establerts.
|
