El departamento comercial y de atención al cliente de Etisilk será el responsable de atender las demandas de todos los contactos y clientes. Ellos serán los interlocutores válidos que darán la respuesta adecuada relacionada con cada uno del servicios que la empresa ofrece:
- Tramitación de ofertas; estudiando el caso concreto y las necesidades de cada cliente, se planteará una propuesta adecuada al tipo de etiquetas textiles y acabados que cada cliente necesite.
- Diseño de dibujos de etiquetas tejidas; Etisilk, dispone de un departamento de diseño de etiquetas tejidas, este es el departamento encargado del diseño textil de logotipos y de los contenidos de las etiquetas
- Confección de muestras físicas de etiquetas tejidas; Antes de la fabricación de las etiquetas, el cliente recibe muestras definitivas, fabricadas con los mismos colores, diseños y materiales que tendrán las etiquetas fabricadas posteriormente según el pedido.
- Tramitación de nuevos pedidos; Etisilk, dispone de un departamento de tramitación de pedidos, la finalidad es permitir la máxima agilidad en la gestión y la entrega de los productos acabados.
- Localización de pedidos; El cliente puede contactar en cualquier momento para saber en qué situación se encuentra su pedido de etiquetas tejidas, tanto con respecto a la fabricación como el transporte, garantizando así la máxima seguridad para los plazos de entrega establecidos.
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