Los productos Texsilk® ofrecen una garantía de 5 años ante una situación en la que el tejido se convierta en inservible debido a la pérdida del color o resistencia en las condiciones siguientes: 1. Los tejidos Texsilk®, deben estar instalados de una manera adecuada y su mantenimiento se debe hacer siguiendo las instrucciones del fabricante. La garantía no es aplicable si el deterioro es fruto de una mala utilización, perforaciones, arañazos contra objetos ajenos a la función del tejido, accidentes, negligencia, vandalismos o fenómenos naturales extremos. 2. Los defectos deben ser comunicados por escrito a ETISILK S.A. dentro de los 15 días siguientes de producirse el problema. La fecha de inicio de la garantia es la fecha de la factura. 3. El desgaste normal, manchas de contaminación ambiental u otras fuentes no quedan cubiertos por la garantía.
En cualquier caso que la garantía sea aplicable, queda limitada a sustituir el tejido afectado, sin cargo. La confección, estructuras, mecanismos y mano de obra no quedan cubiertos por esta garantía. |
